RachelKlaver是一名营销策略师，专门从事潜在客户开发和内容营销。
意见：我是商业中闪亮物品的粉丝。我喜欢尝试新事物，并将它们用于我们的业务或与我们的客户一起使用。去年我意识到，尽管我抱怨数字营销的所有不断变化，但“闪亮的新事物”的警笛声是让我对我们的工作保持投入和兴奋的一部分。 我对我今天谈论的视频解决方案感到特别兴奋。我不兴奋的是，由于我在2022年的目标是在任何时候都不能咀嚼太多，而且我的书在几周内出版，还有其他几个正在工作的大型项目，我还不能为我们自己的业务完全体验这个闪亮的新对象。 因此，请考虑这是对您的真正承诺，在我自己充分享受它之前，我会与您分享它，因为您知道您可能会认为“这就是我一直在寻找的东西，而我只是本周实施它的时间”，您将在我之前使用它。 我希望你这样做。（好吧，我大多数人。我有些嫉妒。） 本周在MAPITMarketing播客中，我与现在居住在澳大利亚的新西兰人PipMeecham进行了交谈。她拥有一家名为ProjectBox的公司，该公司帮助小型企业实施有助于其企业更高效、更成功地工作的系统。 当您访问她的网站时，会弹出一个视频聊天，欢迎您并询问您的需求。通过一系列短视频，您可以决定您正在寻找什么样的信息，以及您需要什么帮助。这取代了她网站上的聊天，并取代了她的联系我们页面。 该应用程序名为VideoAsk，由Typeform制作。Meecham使用付费版本，但您可以从免费开始为您自己的网站创建类似的旅程。自从在她的网站上实施以来，Meecham's看到了更高的转化率和更高质量的潜在客户，并因此觉得她现在拥有一个更有效、更值得信赖的网站建设。 “当我真正开始与某人会面时，他们总是对我说，我们觉得我们已经认识你了，你知道，他们已经看到我是一个速谈者，他们知道我和你说话我的手，他们到处走，你知道，这对他们来说是一个非常好的机会，而不是与一个毫无生气的网页交谈，而是真正开始在其背后投入一些性格和个性，”她解释道。 作为营销策略师和教练，我可以立即看到它对我们这种业务类型的好处，但Meecham说她已经成功地在广泛的业务类型上使用了该应用程序，包括她丈夫的击剑业务。“对他来说，真的只有两条路。一，你可以问一个问题。这使他能够从人们那里收集数据，并响应他们的需求。他有一点口音。该视频确实让人们有机会在参与之前看到他的性格和举止。然后我们把它和敏锐度联系起来，这样人们就可以去预订他的工作了。” Meecham还为她的客户使用它作为帮助台。她的客户可以通过VideoAsk发送视频或短信，她可以通过电子邮件或更适合情况的视频轻松回复。虽然您可以选择以两种方式使用视频，但Meecham选择将其关闭以减少网站用户对视频创建的焦虑。 “对于我们网站上的视频，我实际上已经关闭了他们通过我们的音频和视频回复的功能，因为当他们在手机上时，它会弹出请求授予摄像头和麦克风访问权限的权限。现在，对于不熟悉它的工作方式的人来说，这可能是一个非常可怕的想法，尤其是当你想到网络犯罪和正在发生的事情的数量时。因此，对于我们设置的初始联系渠道，我们选择让他们只能通过打字回复。而支持者和那些与我的电子邮件签名相关联的人，他们可以选择其中任何一个。” 我立即可以看到将它作为我们教练计划的一部分对我们作为企业的好处。它可以以可管理和可跟踪的方式添加一层单独的个性化支持。我还喜欢它通过zapier轻松连接大多数CRM和电子邮件营销平台、日历应用程序、支付平台和其他自动化工具，您可以使用它来使您的业务更加个性化和可扩展。 如果以这种方式使用视频听起来很适合你，那么最好花时间仔细计划一下你想如何使用它，你想把人们带到哪里，以及你需要什么包括在每个步骤中。每个视频最长可达一分钟，并且需要清楚地传达适当的信息。“弄清楚这些视频的用途很重要。这是您网站上的联系页面，您希望他们从您那里听到什么？然后你需要问什么问题来帮助引导他们通过？你可能有三到四种不同的选择，每一种都会让他们走上一条略有不同的道路，”米查姆解释道。 当您准备好尝试一下时，Meecham强烈建议您这样做；“开始超级简单。所以一个视频有两个选项。首先，您要预约会议吗？第二，你想问我们一个问题吗？”一旦您知道一切正常，您可以根据需要添加更复杂的路径。 如果您确实阅读了这篇文章，并决定试一试VideoAsk，我很乐意在您的网站上看到它的实际效果。即使您设法在我们之前做到了。 RachelKlaver是一名营销策略师，专门从事潜在客户开发和内容营销。她拥有识别营销，该公司与企业合作制定他们需要的策略，以便更好地向合适的人讲述他们的故事。收听她的每周播客MAPIT营销-旨在帮助小企业主了解营销。 识别营销是Stuff的内容合作伙伴，提供专业的小型企业信息。
