为什么交易安全现在比以往任何时候都更重要?

2021年9月9日11:47:27 发表评论 362 次浏览

当世界正在与新型冠状病毒进行艰苦的战斗时,我们目睹了互联网成为我们每个人的第二个家。
突然的范式转变用电子商务平台取代了购物中心和购物中心,用OTT 平台取代了电影院。这也比以往任何时候都增加了在线交易的数量。
为什么交易安全现在比以往任何时候都更重要?
我们即将对几乎所有事物使用无现金支付方式。无论是在线购买杂货还是支付账单,只需点击几下,一切都可以在线完成。
但是,我们不能忽视隐藏在进行在线交易的舒适性之下的威胁。许多企业目睹了与支付相关的欺诈行为突然激增,不仅给客户造成经济损失,而且最终损害了他们的品牌形象。
用户不想再次与为他们提供糟糕交易体验的在线品牌互动。除此之外,品牌形象破裂的企业也遭受同样的痛苦。
与交易相关的安全漏洞数量的突然增加无疑表明需要一个强大的安全机制,以帮助在提供各种服务的在线平台上建立消费者的信任。
这就是强大的 CIAM(消费者身份和访问管理)解决方案可以改变游戏规则的地方。让我们了解 CIAM 解决方案的重要性以及为什么企业应该考虑一个。
交易安全和用户体验之间创造完美平衡
在消费者体验成为企业头等大事的世界中,在不影响用户体验的情况下确保交易安全成为一个难以破解的难题。
据统计,69% 的互联网用户担心数据丢失/泄漏,66 % 的互联网用户担心他们的数据隐私和机密性。
另一方面,67% 的消费者提到糟糕的体验是流失的一个重要原因,但只有少数投诉。许多人认为,添加一个强大的安全层肯定会妨碍消费者体验并对整个消费者的入职过程产生负面影响。
相信在确保其 Web 应用程序和网站上的交易安全方面尽最大努力的企业大多忽略了使他们远离吸引消费者和回头客的关键因素之一。
一件事是以强大的安全性为后盾的消费者体验。
是的,需要在用户体验和安全性之间创造一种完美的和谐,以确保他们有消费者回访并让更多的新消费者进入销售渠道。
这可以通过利用 LoginRadius 等消费者身份和访问管理 (CIAM) 解决方案来实现。
从您的消费者第一次与您的品牌互动开始,尖端技术与卓越的用户体验相结合,有助于建立消费者信任,保证转化。

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